Mon parcours
Depuis 1987, près de quarante ans en entreprise, dont vingt-cinq aux responsabilités managériales, dans des environnements exigeants : redressements, restructurations, cessions-reprises. Des contextes où la pression est réelle, les enjeux concrets, et où rien ne se règle uniquement avec des process ou des tableaux Excel.
J'ai commencé sur le terrain, à la vente en boutique. En 1998, je deviens responsable régionale B2B chez Carli Gry, groupe textile danois (racheté puis intégré en 2002 au groupe I.C. Companys, coté en bourse).
En avril 2004, on me confie la direction de la filiale française (country manager) pour la redresser : elle avait perdu près de 80 % de ses clients après la déroute de la direction précédente. En un an, nous avions récupéré l'essentiel des clients perdus et ouvert de nouveaux comptes. La filiale était redevenue une référence du groupe. J'y suis restée jusqu'en 2010.
En 2011, je rejoins Mât de Misaine : j'y réalise un audit de l'entreprise, j'accompagne les agents export et je restructure le service.
En 2013, j'arrive chez Royal Mer, PME familiale alors en redressement judiciaire. J'y prends d'abord la responsabilité commerciale B2B, puis, après la cession-reprise de l'entreprise, le nouveau dirigeant me confie la direction du réseau retail. Je l'ai redressé et développé jusqu'à cinq franchises, un affilié et un magasin d'usine : en moins de deux ans, le chiffre d'affaires avait plus que doublé.
Ce qui a fait la différence, à chaque fois ? Ce ne sont pas uniquement les décisions stratégiques. Ce sont les relations entre les personnes qui composaient ces équipes.
Une entreprise, ce n'est pas que des cerveaux et des bras. Ce sont aussi des corps et des cœurs. Quand les trois sont engagés, les résultats peuvent passer du simple au double. Quand l'un est ignoré, même la meilleure stratégie ne suffit pas.
C'est cette conviction, forgée sur le terrain, qui m'a conduite vers le coaching professionnel systémique. Je ne choisis pas entre la performance et l'humain : je l'ai vu aux commandes, l'une passe par l'autre. Aujourd'hui, certifiée ICF et RNCP niveau 6, j'accompagne dirigeants et managers pour recréer les conditions dans lesquelles les équipes ont envie de s'engager, pas parce qu'elles y sont contraintes, mais parce qu'elles se sentent parties prenantes.
Ce que j'observe
La plupart du temps, quand on fait appel à moi, une démission menace ou une crise a éclaté. Mais le problème, lui, est là depuis longtemps.
Ce qui fragilise une équipe, ce n'est pas toujours un manque de compétence métier. C'est souvent un manque de compétences managériales, parce que l'on confie trop fréquemment des responsabilités d'encadrement à des personnes excellentes dans leur domaine, mais jamais formées à manager des êtres humains.
À cela s'ajoute un manque de dialogue réel : ces conversations qui n'ont pas eu lieu, ces besoins que personne n'a exprimés, ces malentendus qui se sont accumulés en silence.
L'implicite fragilise. L'explicite sécurise.
Comment j'accompagne
Je crée les conditions pour que ces conversations aient enfin lieu : avec le dirigeant, avec les managers, au sein des équipes. Pas pour convaincre, ni pour arbitrer. Pour que chacun puisse comprendre le point de vue de l'autre, et que l'on retrouve ensemble un cadre clair et partagé.
Parce que quand chacun se sent vraiment entendu, l'engagement revient. Et quand l'engagement revient, la performance suit.
Références professionnelles
Hervé Coulombel
Président — Royal Mer
Dynamique, enthousiaste, et apte à conduire les transformations nécessaires à la réussite d'un projet d'entreprise. Sens de l'écoute, confiance, respect de l'engagement — Fabienne a toujours su témoigner d'un grand professionnalisme dans la conduite des missions qui lui étaient confiées.
Aimée McClenahan Cypierre
Directrice de Production — Real Stamm
Elle a mené un travail remarquable de dynamisation et de repositionnement, avec une vision claire et beaucoup d'énergie. Son sens de l'écoute, son engagement et sa capacité à accompagner les équipes sont de réels atouts qu'elle mettra naturellement au service des entreprises qu'elle accompagnera.
Mette Marie Nørgaard
Founder & CEO — Infinito
Leadership naturel, clarté et capacité à fédérer les équipes — elle fait avancer les choses, et le fait paraître simple. Ce fut un réel plaisir de travailler avec elle, tant professionnellement que personnellement.
Angelique de Rond
CEO & Brand Director — IC Companys
Une capacité naturelle à créer des relations positives et productives, aussi bien avec les clients qu'avec les équipes. Une approche déterminée, collaborative, orientée résultats — un vrai atout pour toute organisation.
Certification et formation
Affiliée à l'ICF (Fédération internationale du coaching).
Coach professionnelle, certifiée Coaching Ways (RNCP niveau 6).
Spécialisation : accompagnement managérial et performance collective.
Parcours académique
Master Commerce international, CCI Nantes.
Licence Gestion d'entreprise, IAE Nantes.
